格力升级家用中央空调服务

          近日，格力电器对外宣布，消费者自2014年8月1日起购买的格力家用中央空调可享受6年免费包修方针，这是迄今为止中央空调行业承诺的最长包修期。据了解，目前家用中央空调的保修年限一般为2年左右。业内人士认为，该方针的实行不只表现了企业的社会职责感，更展示了格力对消费者切身利益的重视，反映出格力奉行的“质量第一”原则及对产品品质的强大决心。

商场增长迅猛 行业空白亟待弥补

家用中央空调以美观高效、节省空间、使用方便等特点，一直以来得到众多消费者的青睐，近年来商场份额正在迅速扩展。据相关数据显现，2013年国内家用中央空调商场已达180亿元左右，到2018年有望到达600亿元。

然而，随着家用中央空调商场的进一步扩展，售后效劳一直没有得到重视。深圳格力中央空调维修电话家用中央空调安装复杂，需要与房屋装修同步完成，产品的维修、售后相比起普通家用空调也更复杂，甚至有“买得起修不起”的说法。很多消费者也会因为考虑到家用中央空调的维保艰难而放弃挑选。

因此对于消费者来说，家用中央空调需要更好的质量、更好的售后效劳，才买得放心，用得安心。但目前商场上空调仅拥有最长2年的保修时效，对于消费者使用和整个行业发展极为不利，升级保修效劳方针，刻不容缓。

“量、质”齐升 格力再树行业标杆

不管在家用空调还是中央空调领域，格力空调一直走在商场前列。据《暖通空调资讯》2014年上半年度报告显现，凭借稳定发展的实力，格力中央空调在全国的商场占有率到达16.9%，远超其他空调品牌。格力在销售额上也表现惊人，变成唯一一个2014年上半年的销售额超过50亿元的品牌。

格力空调一直用切实举动表现行业龙头企业的企业职责感。在行业效劳出现空白时，格力又一次首先站出来，提出“家用中央空调6年免费包修”的效劳方针。

据格力电器相关负责人介绍，本次效劳升级既是量的升级、又是质的升级。首先，格力把家用中央空调的“保修”提升为“包修”，其次，把原本2年的时长延长到6年。这既表现对消费者的关怀与职责，也是格力对自身产品质量的强大决心。

“6年免费包修”表现格力质量承诺

在中央空调产品深得消费者喜欢的同时，格力积极推动行业技术进步和效劳升级，向消费者承诺“家用中央空调6年免费包修”，倡导用品质给消费者带来零烦恼的售后效劳，这是继格力在业内首先推出家用空调6年免费包修、变频空调2年免费包换的效劳承诺后又一次效劳升级，既表现对消费者的保护，又表现格力的质量承诺。

对格力而言，消费者的真实需求才是企业的最高标准。格力所取得的一切成绩，是研发道路上的一种积累，是立足于消费者需求上的一种职责。只要掌握核心科技，才能实现低碳发展，实现对环境保护的承诺；只要掌握核心科技，才能变成中央空调品牌的先行者，变成行业效劳标杆；也只要掌握核心科技，才敢于提出“家用中央空调6年免费包修”的方针，将真正的实惠带给每一位消费者。